Privacy

Privacybeleid van ZekerMobiel

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Op deze pagina leest u in rustige, duidelijke taal welke gegevens wij verwerken, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Laatst bijgewerkt: augustus 2026.

Wie is verantwoordelijk?

ZekerMobiel is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die u via deze website aan ons geeft.

Bedrijfsnaam: ZekerMobiel
Werkgebied: heel Nederland (advies & proefrit aan huis)

Handelsnaam / rechtsvorm: ZekerMobiel — handelsnaam van Lageveen Holding B.V.
KvK-nummer: 92330290
Btw-nummer: NL866007374B01
Vestigingsadres: Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga
E-mail: advies@zekermobiel.nl
Telefoon: 088 - 205 30 80

Voor privacyvragen kunt u terecht bij ons privacyteam, bereikbaar via advies@zekermobiel.nl.

In het kort

Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn voor uw offerte, proefrit of vraag
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden
Zonder akkoord geen Google-cookies, advertentiepersonalisatie of persoonlijke profielen
U kunt uw gegevens altijd inzien, laten aanpassen of laten verwijderen

Welke gegevens

Welke gegevens verwerken wij, en waarvoor?

1Offerte-aanvraag

Als u een offerte aanvraagt voor een scootmobiel, vragen wij uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, plus het model waarin u interesse heeft. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om de offerte op te stellen, toe te sturen en eventueel telefonisch toe te lichten.

2Proefrit aan huis

Voor een proefrit aan huis hebben we uw naam, adres en telefoonnummer nodig om de afspraak in te plannen en bij u langs te komen. Eventuele opmerkingen die u zelf meegeeft (bijvoorbeeld over uw situatie of wensen) gebruiken we alleen om de proefrit goed voor te bereiden.

3Contactformulier

Stelt u een vraag via het contactformulier, dan verwerken we uw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer om uw vraag te beantwoorden. Niets meer.

4Bestelling van accessoires

Bestelt u een accessoire, dan verwerken we uw naam, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer om de bestelling te leveren, u op de hoogte te houden en de wettelijke administratie te voeren.

De grondslag voor deze verwerkingen is de uitvoering van de overeenkomst (of de stappen daarnaartoe, zoals een offerte) en in sommige gevallen een wettelijke plicht (zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen). Wij vragen nooit méér gegevens dan nodig en verwerken geen bijzondere persoonsgegevens; medische informatie hoeft u nooit met ons te delen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Offerte- en proefritaanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contact, daarna verwijderen we ze. Zo kunnen we u tussentijds goed helpen als u later beslist.
Contactvragen: maximaal 12 maanden na afhandeling.
Bestellingen en facturen: 7 jaar, omdat de Belastingdienst dit verplicht (fiscale bewaarplicht).
Garantiegegevens: zolang de garantietermijn van uw product loopt.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor marketingdoeleinden. Alleen waar dat nodig is voor onze dienstverlening schakelen we anderen in, bijvoorbeeld een bezorgdienst (naam en adres voor de levering) of een monteur die bij u langskomt. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij geven geen gegevens door naar landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Cookies en lokale opslag

Deze website laadt Google Tag Manager en Google Analytics met opslag standaard op geweigerd. Zonder uw akkoord plaatsen zij geen meet- of advertentiecookies en gebruiken wij geen advertentiepersonalisatie; er kan wel een beperkt, cookieloos meetsignaal worden verstuurd. Na uw akkoord kan Google Analytics meetcookies gebruiken. Daarnaast gebruikt de site functionele lokale opslag (localStorage) voor onder meer uw mandje en uw privacykeuze. U kunt cookies en lokale opslag altijd zelf wissen via de instellingen van uw browser.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die uw aanvraag behandelen kunnen bij uw gegevens. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan met uw gegevens, dan informeren wij u en — waar dat wettelijk verplicht is — de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw rechten

Wat zijn uw rechten onder de AVG?

Inzage: welke gegevens heeft ZekerMobiel van mij?

U mag altijd opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben. Stuur een e-mail naar advies@zekermobiel.nl; u krijgt binnen één maand een overzicht.

Kan ik mijn gegevens laten aanpassen of verwijderen?

Ja. Kloppen uw gegevens niet, dan passen wij ze aan (recht op rectificatie). U kunt ook vragen om verwijdering (recht op vergetelheid); wij verwijderen dan alles wat we niet wettelijk verplicht moeten bewaren, zoals facturen binnen de fiscale bewaartermijn.

Kan ik bezwaar maken of de verwerking laten beperken?

Ja. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om de verwerking tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld terwijl wij een correctieverzoek behandelen. Ook heeft u het recht uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat mee te krijgen (dataportabiliteit).

Hoe dien ik een verzoek in, en wat gebeurt er dan?

Mail naar advies@zekermobiel.nl met uw naam en uw verzoek. Om er zeker van te zijn dat wij met de juiste persoon spreken, kunnen we u vragen uw identiteit te bevestigen. U ontvangt binnen één maand een reactie; aan een verzoek zijn geen kosten verbonden.

Waar kan ik terecht met een klacht over privacy?

We lossen het graag eerst samen met u op. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen over uw gegevens? Mail advies@zekermobiel.nl of bel info@zekermobiel.nl. U kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026.

Vragen over uw gegevens?

Bel of mail ons gerust. We leggen rustig uit wat we wel — en vooral ook niet — met uw gegevens doen.

Neem contact op