Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Op deze pagina leest u in rustige, duidelijke taal welke gegevens wij verwerken, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Laatst bijgewerkt: juni 2026.
ZekerMobiel is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die u via deze website aan ons geeft.
Voor privacyvragen kunt u terecht bij ons privacyteam, bereikbaar via advies@zekermobiel.nl.
Welke gegevens
Als u een offerte aanvraagt voor een scootmobiel, vragen wij uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, plus het model waarin u interesse heeft. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om de offerte op te stellen, toe te sturen en eventueel telefonisch toe te lichten.
Voor een proefrit aan huis hebben we uw naam, adres en telefoonnummer nodig om de afspraak in te plannen en bij u langs te komen. Eventuele opmerkingen die u zelf meegeeft (bijvoorbeeld over uw situatie of wensen) gebruiken we alleen om de proefrit goed voor te bereiden.
Stelt u een vraag via het contactformulier, dan verwerken we uw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer om uw vraag te beantwoorden. Niets meer.
Bestelt u een accessoire, dan verwerken we uw naam, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer om de bestelling te leveren, u op de hoogte te houden en de wettelijke administratie te voeren.
De grondslag voor deze verwerkingen is de uitvoering van de overeenkomst (of de stappen daarnaartoe, zoals een offerte) en in sommige gevallen een wettelijke plicht (zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen). Wij vragen nooit méér gegevens dan nodig en verwerken geen bijzondere persoonsgegevens; medische informatie hoeft u nooit met ons te delen.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor marketingdoeleinden. Alleen waar dat nodig is voor onze dienstverlening schakelen we anderen in, bijvoorbeeld een bezorgdienst (naam en adres voor de levering) of een monteur die bij u langskomt. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij geven geen gegevens door naar landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Deze website laadt Google Tag Manager en Google Analytics met opslag standaard op geweigerd. Zonder uw akkoord plaatsen zij geen meet- of advertentiecookies en gebruiken wij geen advertentiepersonalisatie; er kan wel een beperkt, cookieloos meetsignaal worden verstuurd. Na uw akkoord kan Google Analytics meetcookies gebruiken. Daarnaast gebruikt de site functionele lokale opslag (localStorage) voor onder meer uw mandje en uw privacykeuze. U kunt cookies en lokale opslag altijd zelf wissen via de instellingen van uw browser.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die uw aanvraag behandelen kunnen bij uw gegevens. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan met uw gegevens, dan informeren wij u en — waar dat wettelijk verplicht is — de Autoriteit Persoonsgegevens.
Uw rechten
U mag altijd opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben. Stuur een e-mail naar advies@zekermobiel.nl; u krijgt binnen één maand een overzicht.
Ja. Kloppen uw gegevens niet, dan passen wij ze aan (recht op rectificatie). U kunt ook vragen om verwijdering (recht op vergetelheid); wij verwijderen dan alles wat we niet wettelijk verplicht moeten bewaren, zoals facturen binnen de fiscale bewaartermijn.
Ja. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om de verwerking tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld terwijl wij een correctieverzoek behandelen. Ook heeft u het recht uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat mee te krijgen (dataportabiliteit).
Mail naar advies@zekermobiel.nl met uw naam en uw verzoek. Om er zeker van te zijn dat wij met de juiste persoon spreken, kunnen we u vragen uw identiteit te bevestigen. U ontvangt binnen één maand een reactie; aan een verzoek zijn geen kosten verbonden.
We lossen het graag eerst samen met u op. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen over uw gegevens? Mail advies@zekermobiel.nl of bel info@zekermobiel.nl. U kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026.
Bel of mail ons gerust. We leggen rustig uit wat we wel — en vooral ook niet — met uw gegevens doen.